Se ho un dubbio o un problema, chi devo contattare? I tuoi punti di contatto varieranno a seconda della tua richiesta.
Modulo di contatto: Per essere sicuro di contattare la persona giusta vai su “Profilo” > “Modulo di contatto” e seleziona la categoria per la quale hai bisogno di aiuto. In questo modo manderemo la tua domanda alla persona giusta che ti risponderà via email entro 48h.
Ho bisogno di un cambio turno per oggi/domani: Contatta il tuo Courier Coordinator su Telegram!
Ho un problema durante il turno: Contatta il Live Operations agent sulla chat dell’app, ti aiuterà con tutte le problematiche relative all’ordine che ti è stato assegnato. Per richieste urgenti (come per esempio un incidente) utilizza “chiama l’assistenza” che trovi sul menu della Scoober App.