Noi di Just Eat Takeaway abbiamo preso l’impegno di condurre le nostre attività economiche con integrità e onestà. Un modo concreto per dimostrare l’attenzione che dedichiamo a te, ai nostri colleghi, ai nostri clienti, ai Ristoranti Partner e ai fornitori, oltre che alla società in cui viviamo e all’ambiente, è garantire che chiunque possa sempre denunciare liberamente, senza paura di ritorsioni, qualsiasi cosa che non va.
Cosa intendiamo per “Speak Up”?
Speak Up (letteralmente “parla, denuncia”) è il nostro slogan per invitarti a denunciare qualsiasi situazione potenzialmente identificabile come:
- Corruzione, frode o altre attività criminali
- Sfruttamento/Schiavitù moderna
- Comportamenti/atteggiamenti ad alto rischio per la salute/la sicurezza
- Una violazione del nostro Codice di condotta
- Molestie sessuali
- Rischio o danno concreto all’ambiente
- Errore giudiziario
- Un’azienda di Just Eat Takeaway.com Group che infrange la legge
- Condotte immorali o disoneste
- Una violazione di norme, procedure o protocolli aziendali
- Qualcuno che copre delle irregolarità
Denuncia eventuali irregolarità
Noi di JET ci impegnamo a portare avanti un’idea di business regolare. Ma, per operare in modo corretto, abbiamo bisogno anche del tuo aiuto. Se assisti a qualche irregolarità e decidi di informarci, ti ascolteremo e prenderemo provvedimenti. Per noi è molto importante che tu ti senta libero/a di parlare: prenderemo attentamente in considerazione ogni tua segnalazione, garantendoti assoluta protezione da ogni forma di ritorsione.
Come fare le tue segnalazioni?
Tramite Convercent (un’organizzazione esterna indipendente), al numero di telefono: 0-800-022-0441.
Importante: la linea diretta non è destinata alle situazioni di emergenza. Se la tua sicurezza o la sicurezza di qualcun altro è in immediato pericolo, contatta i servizi di emergenza locali.
Denuncia una situazione dubbia appena puoi, non aspettare perché pensi sia necessario raccogliere delle prove: un ragionevole sospetto è più che sufficiente per giustificare una segnalazione.
Come inviare una segnalazione online
Se decidi di inviare una segnalazione online, puoi scegliere se lasciare il tuo nome o restare anonimo/a.
Benché comprendiamo perfettamente che in alcune situazioni possa sembrare più opportuno restare nell’anonimato, ricorda per le segnalazioni anonime è sempre più difficili indagare. Sii tranquillo a proposito del fatto che non tolleriamo nessun tipo di ritorsione nei tuoi confronti per aver inviato una segnalazione.
E una volta inviata la segnalazione?
Dopo averci inviato la segnalazione, Investighiamo a fondo su ogni segnalazione ricevuta. Lo scopo delle nostre indagini è raccogliere prove concrete sulle irregolarità segnalate. Entro sette giorni dall’invio, l’autore/l’autrice della segnalazione verrà informato/a sui progressi delle indagini.
Se la segnalazione è stata inviata anonimamente tramite Convercent, sarà necessario chiamare uno dei numeri indicati sopra oppure controllare sul sito web Speak Up per ricevere degli aggiornamenti. Una volta concluse le indagini, verrà presa una decisione sulle eventuali azioni da intraprendere. Nel caso siano accertate delle irregolarità, le possibili conseguenze possono includere licenziamento, trasmissione dei dati alle autorità o modifiche alle nostre politiche o procedure per evitare il ripetersi di situazioni simili.
A chi vengono affidate le indagini?
- Il Direttore delle Risorse Umane del gruppo (Group HR Director) si occupa di tutte le questioni legate al personale, come discriminazioni e molestie.
- Il Direttore Conformità (Director Compliance) si occupa di tutte le altre questioni, tranne quelle di competenza del Consulente legale generale dell’azienda (General Counsel & Company Secretary).
Se la tua segnalazione riguarda un membro del Consiglio di amministrazione o del Consiglio di Vigilanza, verrà indirizzata direttamente al Consulente legale generale dell’azienda.
I suddetti tre organi possono delegare le indagini a terze parti, ma restano in ogni caso direttamente responsabili delle stesse.
Non tolleriamo alcuna forma di ritorsione
Noi di JET garantiamo tolleranza zero per ogni forma di ritorsione contro chiunque denunci irregolarità o collabori a un’indagine in buona fede. Le ritorsioni sono considerate una violazione del nostro Codice di condotta e dei nostri valori.
Se decidi di parlare, non sarai semplicemente sotto la protezione di JET, ma anche della legge in vigore nel tuo Paese.
Vuoi maggiori informazioni?
Per approfondire, puoi consultare l’informativa completa di Speak Up qui
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